- إن الذكاء الاصطناعي يقود في المقام الأول إلى إعادة تشكيل المهام بدلاً من القضاء الجماعي على المهن بأكملها.
- تشير التقارير الجديدة إلى أنه في حين قد يتم الاستغناء عن ملايين الوظائف، ستظهر وظائف فنية وإشرافية جديدة تقارب هذا العدد.
- تُظهر البيانات التاريخية أن 60% من الوظائف الحديثة لم تكن موجودة قبل خمسين عامًا، مما يسلط الضوء على دورة من التطور المستمر.
- يعتمد النجاح في السوق الجديدة على تطوير مهارات تكميلية مثل التفكير النقدي والتعاطف ومعرفة الذكاء الاصطناعي.
يبدو أنه في كل مرة نفتح فيها موجز الأخبار مؤخرًا، نجد عنوانًا جديدًا عن روبوت أو خوارزمية تغزو مكاتبنا. لقد تحول الحديث عن الذكاء الاصطناعي من مجرد فكرة مستقبلية مبتكرة إلى جزء واقعي، وأحيانًا مرهق، من حياتنا المكتبية اليومية. في حين أن ردة الفعل الأولية لدى الكثيرين هي استعدوا لموجة من عمليات التسريح الجماعيإن الواقع الذي يتكشف في الأسواق العالمية أكثر تعقيداً بكثير من مجرد استبدال البشر بالآلات.
بدأ الخبراء يدركون أننا لا ننظر بالضرورة إلى نهاية العمل، بل إلى نهاية العمل كما عرفناه خلال العقود القليلة الماضية. والحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي يعمل كمحفز لـ إعادة تشكيل واسعة النطاق لمهام محددةوخاصة تلك الرقمية والمتكررة. هذا التحول يجبر المهنيين على إعادة التفكير في عرض القيمة الخاص بهم، والابتعاد عن كونهم مجرد منفذين والتحول إلى مشرفين استراتيجيين. أنظمة ذكية على نطاق واسع.
الأرقام وراء التحول
تُقدّم بيانات حديثة من منظمات مثل Funcas وChallenger, Gray & Christmas نظرةً ثاقبةً على التحوّل الحالي. ففي إسبانيا، تشير التقديرات إلى أنه في حين أن أكثر من مليوني وظيفة قد تكون مُعرّضة للخطر بحلول عام 2035، سيتم استحداث ما يقرب من 1.6 مليون وظيفة جديدة لإدارة هذه التقنيات الجديدة وتحسينها. وفي الوقت نفسه، في الولايات المتحدة، أصبح الذكاء الاصطناعي محركاً رئيسياً لعمليات التسريح من العمل في قطاع التكنولوجيا، حيث تعيد الشركات هيكلة ميزانياتها لـ إعطاء الأولوية لدمج الذكاء الاصطناعي مقارنة بالعدد التقليدي للموظفين.
مع ذلك، من الضروري النظر إلى جانب الإنتاجية للحصول على الصورة الكاملة. في القطاعات التي تتعرض بشكل كبير للذكاء الاصطناعي، تضاعفت الإنتاجية أربع مرات تقريبًا منذ ظهور الأدوات التوليدية في أواخر عام 2022، يشير هذا إلى أن الشركات لا تكتفي بخفض التكاليف فحسب، بل تسعى إلى تحقيق المزيد باستخدام مواردها المتاحة، مما يؤدي غالبًا إلى زيادة الطلب على العمال الذين يجيدون استخدام هذه الأدوات. استغل هذه الأدوات لزيادة الإنتاج والكفاءة.
دروس من التاريخ: من أجهزة الصراف الآلي إلى الطيارين
إذا نظرنا إلى الماضي، سنجد أن هذه ليست المرة الأولى التي تظهر فيها تقنية "تقضي على الوظائف". فعندما طُرحت أجهزة الصراف الآلي، اعتقد الجميع أن موظفي البنوك سيختفون، لكن أعدادهم في الواقع ازدادت مع انتقالهم إلى... أدوار ذات قيمة أعلى مثل الاستشارات الماليةوبالمثل، فإن إدخال نظام الطيار الآلي لم يؤد إلى انخفاض عدد الطيارين؛ بل جعل السفر الجوي أكثر أمانًا وسهولة في الوصول إليه، مما أدى إلى زيادة هائلة في العدد الإجمالي للطيارين المحترفين في جميع أنحاء العالم.
يشير الاقتصاديون إلى أن ذلك تقريبًا 60% من الوظائف التي نقوم بها اليوم لم تكن هذه الوظائف موجودة حتى قبل نصف قرن. فمن محللي الأمن السيبراني إلى مديري وسائل التواصل الاجتماعي، يجد السوق طريقة لخلق احتياجات جديدة مع أتمتة المهام القديمة. والمهنة الوحيدة التي اختفت تمامًا من الإحصاءات بسبب الأتمتة في الستين عامًا الماضية هي وظيفة مشغل المصعد، مما يثبت أن معظم المهن تتطور ببساطة بدلاً من حذفها بالكامل.
تحديد الأدوار المعرضة للخطر والمهارات الناشئة
لا تتأثر جميع الأدوار بنفس القدر، ويكمن الاختلاف عادةً في مدى سهولة "تقنين" المهمة. يواجه الموظفون الإداريون والمساعدون القانونيون وموظفو إدخال البيانات أعلى مستويات الضغط لأن عملهم ينطوي على أنماط متوقعة تتعامل معها الخوارزميات بسهولةمن ناحية أخرى، لا تزال المهن التي تتطلب وجوداً جسدياً أو تفاعلاً بشرياً معقداً، مثل التمريض أو الضيافة الراقية، قائمة. محمية بشدة من موجة الأتمتة.
بالنسبة لأولئك الذين يقعون في "منطقة الخطر"، فإن الطريق إلى الأمام يتطلب التزاماً جاداً بتطوير مهاراتهم. تبحث الشركات الآن عن محترفين "ملمين بالذكاء الاصطناعي" قادرين على سد الفجوة بين التكنولوجيا والاستراتيجيةومن المثير للاهتمام أن امتلاك هذه المهارات لم يعد يقتصر على الأمان الوظيفي فحسب، بل أصبح مرتبطًا أيضًا بالراتب. فالعاملون الذين يُظهرون كفاءة في إدارة أدوات الذكاء الاصطناعي يشهدون حاليًا ارتفاعًا في الأجور. علاوة على الراتب تزيد عن 50% مقارنة بأقرانهم الذين يفتقرون إلى تلك القدرات الرقمية المحددة.
عقلية جديدة لمسار وظيفي متغير
مع دخولنا في هذا العقد، يتلاشى مفهوم المسار الوظيفي الثابت ليحل محله مفهوم المسار الديناميكي. ويتضح جلياً أن لا يكمن الخطر الحقيقي في التكنولوجيا نفسهالكن رفض التكيف معه هو المشكلة. يمكن للمحترفين الذين ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي كشريك وليس كمنافس أن يتخلصوا من الأجزاء المملة والمتكررة من يومهم لصالح التركيز على الإبداع واتخاذ القراراتوهي السمات التي تحدد العمل البشري حقاً.
في نهاية المطاف، يتجه سوق العمل نحو نموذج لا تُقاس فيه قيمتك بكمية ما تُنجزه، بل بجودة حكمك. ورغم أن العناوين الرئيسية حول فقدان الوظائف صحيحة من الناحية الفنية، إلا أنها غالباً ما تغفل الجوانب الأخرى. خلق فرص جديدة هائلة والتي تظهر عندما تتضاعف براعة الإنسان بفضل سرعة الآلة. إن تبني هذا التحول بفضول بدلاً من الخوف يسمح للعمال بالبقاء ذوي صلة في عالم حيث أصبحت القدرة على التكيف العملة الأكثر قيمة في مجموعة الأدوات المهنية.
