- قامت شركة Quest Global بتحديث نظام استعادة البيانات بعد الكوارث باستخدام Oracle Cloud Infrastructure (OCI) لتعزيز استمرارية الأعمال والمرونة السيبرانية.
- قدمت OCI حلول استعادة البيانات الآلية في حالات الكوارث، وخيارات سحابية هجينة مرنة، وأداءً قوياً مقابل السعر مقارنة بمقدمي الخدمات الآخرين.
- ساعدت أدوات نسخ البيانات مثل OCI GoldenGate وOracle Data Guard في مزامنة الأنظمة المحلية مع السحابة.
- استفادت الجامعة الأمريكية في بيروت (AUB) من خدمات OCI وقواعد بيانات أوراكل للحفاظ على استمرارية الخدمات الحيوية خلال أزمة اقتصادية حادة.
في مختلف القطاعات، تعيد العديد من المؤسسات النظر بهدوء في كيفية حماية عملياتها وبياناتها، وتضع تُعد بنية Oracle السحابية (OCI) محور استراتيجيات استمرارية أعمالهمبدلاً من الاعتماد على العمليات اليدوية المجزأة، تتجه هذه الشركات إلى منصات الحوسبة السحابية التي يمكنها أتمتة الاسترداد، والتوسع حسب الطلب، والمساعدة في الحفاظ على الخدمات الحيوية متصلة بالإنترنت تحت الضغط.
من الأمثلة التي توضح هذا التحول شركة الهندسة المتخصصة "كويست جلوبال" والجامعة الأمريكية في بيروت. فعلى الرغم من اختلاف سياق عملهما اختلافاً كبيراً، إلا أن كلتيهما كانتا بحاجة إلى حل مشاكل متشابهة: تبسيط بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة، وتحسين القدرة على الصمود في وجه الاضطرابات، والقيام بذلك بطريقة فعالة من حيث التكلفة.. تجاربهم تسلط الضوء على كيفية استخدام البنية التحتية السحابية ليس فقط كبنية تحتية، ولكن كأداة استراتيجية لتحقيق الاستقرار على المدى الطويل.
كويست جلوبال: تعزيز استمرارية الأعمال مع OCI
تدير شركة كويست جلوبال، وهي شركة هندسية مقرها سنغافورة، عملياتها في أكثر من 17 دولة وتتولى إدارة أكثر من 71 مركز توزيع عالمي يعمل بها ما يقرب من 18,000 موظف حول العالمتدعم الشركة قطاعات مثل الطيران والدفاع والسيارات والاتصالات والطاقة والتكنولوجيا، مما يعني أن التوافر والموثوقية أمران لا يقبلان المساومة بالنسبة لعملائها.
بفضل هذا الانتشار الدولي الواسع، لطالما نظرت شركة كويست جلوبال إلى تخطيط استمرارية الأعمال والحماية من التهديدات الإلكترونية كأولويات استراتيجية. ومع ذلك، كان إعداد استعادة البيانات في حالات الكوارث القديم يدويًا ومعقدًا للغاية، مما يجعل من الصعب تحديد أهداف وقت الاستعادة على مستوى التطبيق (RTO) وأهداف نقطة الاستعادة (RPO)، وترجمة تلك الأهداف إلى مستويات خدمة يتم تقديمها باستمرار.
كما أن النهج التقليدي خلق تحديات عندما كانت وحدات الأعمال المختلفة متطلبات محددة لوقت التشغيل والأداءكان تنسيق إجراءات التعافي عبر الفرق والمناطق يستغرق وقتاً طويلاً، مما يزيد من خطر الخطأ البشري في المواقف العصيبة ويحد من القدرة على الاستجابة بسرعة في حالة حدوث اضطراب.
في هذا السياق، أدركت شركة كويست جلوبال أن تحديث عمليات التعافي من الكوارث لم يكن مجرد ترقية لتكنولوجيا المعلومات، بل كان وسيلة لدعم محفظتها الكاملة من الخدمات الهندسية. كانت الشركة بحاجة إلى بنية تحتية حيث الأتمتة، والتكرار، والأدوات المتكاملة يمكن أن تحل محل التدخلات اليدوية والنصوص المخصصة.
لماذا اختارت شركة كويست جلوبال البنية التحتية السحابية من أوراكل
بعد تقييم العديد من مزودي الخدمات السحابية والنظر في خيارات استعادة البيانات في حالات الكوارث داخل المؤسسة، اختارت شركة كويست جلوبال بنية أوراكل السحابية (OCI) كمنصة لـ إعادة صياغة خطة استمرارية الأعمالتأثر القرار بشكل كبير بتوازن الأداء والتكلفة وقدرات التعافي من الكوارث المدمجة في OCI.
بحسب الشركة، قدمت شركة OCI مزيجاً من أدوات الاسترداد الآلية الشاملة والمتكاملة من حيث السعر والأداء لم تجدها في الحلول المنافسة. فبدلاً من دمج العديد من منتجات الجهات الخارجية، رأت شركة Quest Global أن العديد من الميزات التي تحتاجها متوفرة أصلاً في OCI، مما ساعد على تقليل التعقيد المعماري.
كما أعربت قيادة تكنولوجيا المعلومات عن تقديرها لكيفية توافق خدمات أوراكل السحابية مع الاحتياجات المحددة لكل تطبيق. وهذا يعني أنها تستطيع مطابقة التطبيقات بشكل أفضل. ملامح البنية التحتية، ومستويات المرونة، وهياكل التكلفة إلى الأهمية التجارية لكل عبء عمل، بدلاً من تطبيق نموذج واحد يناسب الجميع والذي قد يبالغ في حماية بعض الأنظمة ويقلل من حماية أنظمة أخرى.
وبالإضافة إلى البنية التكنولوجية، سلطت شركة كويست جلوبال الضوء على دور فرق الدعم في أوراكل. ووصف أصحاب المصلحة الداخليون كيف عمل متخصصو الحوسبة السحابية في أوراكل فعلياً كجزء لا يتجزأ من قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بالشركة.، والبقاء على اطلاع دائم خلال مراحل التخطيط والهجرة والتحسين، والبقاء متاحًا لتقديم التوجيه المستمر.
نتائج الأعمال مع استعادة البيانات بعد الكوارث من OCI
بمجرد تطبيق نظام استعادة البيانات في حالات الكوارث القائم على بنية OCI، بدأت شركة Quest Global في رؤية نتائج ملموسة في كيفية حماية عملياتها. وقد أفادت الشركة بذلك. استمرارية أعمال أفضل، وأداء عام أقوى، وهيكل تكلفة أكثر قابلية للتنبؤ مقارنةً بإعداداتها السابقة.
كانت إحدى المزايا الرئيسية هي القدرة على تبني استراتيجية السحابة الهجينة التي تستفيد من OCI إلى جانب البيئات المحلية الحاليةبدلاً من التخلي عن استثماراتها السابقة، استخدمت شركة Quest Global البنية التحتية المرنة لـ OCI لتحسين التكلفة الإجمالية للملكية، ووضعت أحمال العمل حيثما كانت أكثر منطقية من الناحيتين التقنية والمالية.
للحفاظ على توافق البيانات بين الأنظمة المحلية وخدمة OCI، لجأت الشركة إلى أدوات إدارة البيانات السحابية الأصلية مثل أنظمة تخزين البياناتحلول مثل تم استخدام OCI GoldenGate وOracle Data Guard لمزامنة البيانات بشكل مستمرمما يساعد على ضمان بقاء بيئات الاسترداد محدثة ويمكن تفعيلها بسرعة عند الحاجة.
فيما يتعلق بنسخ الأجهزة الافتراضية، اعتمدت شركة Quest Global نهجًا آليًا من خلال شريك Oracle رفوف التخزينوقد مكّن هذا المؤسسة من نسخ أجهزتها الافتراضية باستمرار إلى OCI، مما قلل من العمل اليدوي وساعد في توحيد كيفية إعداد أحمال العمل لسيناريوهات تجاوز الفشل.
سمحت هذه التغييرات مجتمعةً لشركة كويست جلوبال بالتعامل مع التعافي من الكوارث كعملية متكاملة ومستمرة بدلاً من مجموعة من المهام المترابطة بشكل فضفاض. النسخ المتماثل القائم على السحابة وبفضل الأدوات الموحدة، حسّنت المنظمة من جاهزيتها للحوادث المحتملة مع مراقبة تكاليف التشغيل عن كثب.
الجامعة الأمريكية في بيروت: ضمان استمرارية الخدمات باستخدام OCI
الجامعة الأمريكية في بيروت (AUB)، وهي جامعة معروفة بـ التركيز على التميز الأكاديمي والتنوع الثقافيواجهت الشركة نوعًا مختلفًا من التحديات. إذ كان على قسم تكنولوجيا المعلومات لديها الحفاظ على نظام بيئي واسع من التطبيقات الحيوية ومكونات البنية التحتية مع ضمان بقاء الأنظمة آمنة ومحدثة.
مع تزايد المتطلبات، وجد موظفو تكنولوجيا المعلومات صعوبة متزايدة في الموازنة بين الصيانة اليومية والابتكار. وقد تم قضاء جزء كبير من وقتهم في مجرد صيانة الأنظمة. تم إصلاحها ومراقبتها وتشغيلهامما يترك مجالاً ضئيلاً للمبادرات الجديدة التي يمكن أن تفيد الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والباحثين.
في الوقت نفسه، عملت الجامعة في ظل اضطرابات اقتصادية كبيرة في البلاد. وقد ساهمت هذه البيئة في... هجرة ملحوظة للمتخصصين المهرة في مجال تكنولوجيا المعلوماتمما يجعل من الضروري أكثر إيجاد حلول تقلل من النفقات التشغيلية والاعتماد على فرق داخلية كبيرة.
عندما قررت الجامعة الأمريكية في بيروت أن اعتماد الحوسبة السحابية هو الخطوة المنطقية التالية، قامت بتقييم العديد من مزودي الخدمات وقارنت بين قدراتهم وخدماتهم وأسعارهم. وبعد هذا التقييم، اختارت الجامعة بنية أوراكل السحابية (OCI) إلى جانب خدمات قاعدة بيانات أوراكل كأساس لبيئة تكنولوجيا المعلومات الحديثة الخاصة بها.
وقد تأثر هذا الاختيار بمجموعة الخدمات الواسعة التي تقدمها شركة OCI و هيكل التكلفة التنافسيةوهو ما يتوافق مع القيود المالية والتشغيلية للجامعة. وقد وعد الجمع بين البنية التحتية وعروض قواعد البيانات المُدارة بطريقة لتعزيز المرونة دون زيادة التعقيد بشكل غير متناسب.
كيف أعادت OCI تشكيل المشهد التكنولوجي لتكنولوجيا المعلومات في الجامعة الأمريكية في بيروت
من خلال نقل أعباء العمل إلى OCI، اكتسبت الجامعة الأمريكية في بيروت منصة يمكنها التوسع بسلاسة أكبر استجابةً للطلب المتقلبسواء خلال فترات التسجيل أو أوقات الامتحانات أو غيرها من فترات ذروة النشاط. وقد ساعد ذلك في تقليل مخاطر حدوث اختناقات في الأداء قد تؤثر على الطلاب والموظفين.
ساهمت بنية OCI أيضًا في المزيد بيئة قوية وآمنة للتطبيقات الحيوية للجامعةبفضل الموارد السحابية، يمكن للجامعة الأمريكية في بيروت الاستفادة من ميزات الأمان المدمجة والتحديثات المستمرة والبنية التحتية الحديثة دون الحاجة إلى إدارة كل مكون بشكل مباشر داخل الشركة.
كان من أهم النتائج القدرة على الحفاظ على العمليات الطبيعية خلال فترة ركود اقتصادي حاد. على الرغم من السياق الأوسع لعدم الاستقرار و تقلص عدد المواهب المحلية في مجال تكنولوجيا المعلوماتاستفادت الجامعة الأمريكية في بيروت من نظام الحوسبة السحابية (OCI) للحفاظ على أنظمتها الأساسية متصلة بالإنترنت ومتاحة لمجتمعها الأكاديمي.
بفضل قيام OCI وخدمات قاعدة بيانات أوراكل بتخفيف جزء من أعمال الصيانة الروتينية وإدارة البنية التحتية، أصبح بإمكان الموظفين المتبقين التركيز بشكل أكبر على دعم المشاريع الاستراتيجية وتحسين الخدمات الرقمية بدلاً من قضاء معظم وقتهم في مهام الإصلاح والصيانة.
بالنسبة للجامعة، لم يكن هذا التحول مجرد انتقال إلى الحوسبة السحابية في حد ذاته، بل كان يتعلق باكتساب أساس أكثر قابلية للتنبؤ والإدارة والمرونة يسمح بـ استمرار الأنشطة الأكاديمية والعمليات الإدارية حتى في ظل الظروف الخارجية الصعبة.
أنماط شائعة في كيفية استخدام المؤسسات لـ OCI
على الرغم من أن شركة كويست جلوبال والجامعة الأمريكية في بيروت تعملان في بيئات مختلفة تمامًا، إلا أن قصصهما تسلط الضوء على بعض المواضيع المشتركة في كيفية تبني الشركات والمؤسسات لبنية أوراكل السحابية كجزء أساسي من استمراريتها. استراتيجيات التحديث.
أولاً، سعت كلتا المنظمتين إلى الابتعاد عن أساليب يدوية ومجزأة للتعافي من الكوارث وإدارة البنية التحتيةوبدلاً من ذلك، اختاروا منصات يمكن أن تقلل فيها الأتمتة والخدمات المتكاملة والأدوات الموحدة من مخاطر الخطأ والجهد المطلوب للحفاظ على الأنظمة متاحة.
ثانيًا، كان السعر عاملًا محوريًا في كلتا الحالتين. ركزت شركة كويست جلوبال على نسبة السعر إلى الأداء لشركة OCI وقدرتها على دعم النماذج الهجينة، بينما أولت الجامعة الأمريكية في بيروت اهتمامًا كبيرًا لأسعار OCI التنافسية و الكفاءات التشغيلية استفادت من استخدام خدمات أوراكل المُدارة.
ثالثًا، استفادت كل منظمة من النظام البيئي الأوسع لشركة أوراكل، سواء من خلال الأدوات الأصلية مثل OCI GoldenGate وOracle Data Guard أو من خلال شركاء مثل Rackware. يشير هذا إلى أن العديد من المستخدمين لا يبحثون فقط عن البنية التحتية الأساسية، بل عن مجموعة متكاملة من الحلول التي تدعم الترحيل والمزامنة والإدارة المستمرة.
وأخيرًا، في كلا السيناريوهين، ساعدت OCI في الحفاظ على العمليات وسط حالة عدم اليقين - سواء كان ذلك مخاطر الأعمال العالمية، والتهديدات السيبرانية، أو عدم الاستقرار الاقتصاديبدلاً من مجرد خفض التكاليف أو زيادة القدرة، أصبحت الحوسبة السحابية آلية للحفاظ على الأنشطة الأساسية عندما تكون الظروف الخارجية متقلبة.
تُظهر هذه التجارب مجتمعةً أن المؤسسات في قطاعات مختلفة تمامًا تستخدم بنية Oracle السحابية لتحديث عمليات التعافي من الكوارث، وتعزيز المرونة، وتبسيط العمليات اليومية. وذلك من خلال الجمع بين التعافي الآلي، ونسخ البيانات، والبنى الهجينة، و الخدمات المدارةإنهم يبنون بيئات مصممة لتبقى سريعة الاستجابة وموثوقة حتى عندما تكون الظروف بعيدة كل البعد عن التنبؤ.
